ルーター故障修理に関するサポートやカスタマーセンターの体制が整っているワイマックス2+優良プロバイダご紹介

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  2. 何を基準にする?あなたに合ったプランの選び方
  3. サポートが充実しているプロバイダは?

サポートが充実しているプロバイダは?

ワイマックス2+を新規で申し込もうとお考えの方の中には、僕のようにどっぷりネットに入り浸った生活をされている方に限らず、もちろん「これからインターネットを始めよう」という方もいらっしゃるでしょう。こうした方は料金はもちろん「円滑なネット接続が出来るか」「困ったときに直ぐにカスタマーセンターに聞くことが出来るのか」といったサポート面が重要になってくることと思います。

安心出来る大手プロバイダであり、かつサポート体制が整っている優良プロバイダをピックアップしてご紹介してまいりますのでご参考になさって下さい。

総合評価第一位
BIGLOBE
総合評価第二位
UQ
総合評価第三位
GMO とくとくBB
  BIGLOBE UQ GMO とくとくBB
受付時間 9:00~21:00 9:00~21:00 10:00~19:00
サポート体制 メール/電話 メール/電話 メール/電話
特徴 24時間365日稼働のフリーコールでのサポート体制は大手インターネットプロバイダーISPで大手電機メーカーのNECグループであるNECビッグローブ株式会社ならでは。メール公式ホームページから、こちらも365日年中無休です。 ワイマックスサービスを始めた本家UQコミュニケーションズだからこその遠隔サポートや出張サポート、テレビ電話サポートなどのサポート体制が充実しています。その他会員コミュニティやおまかせサポートといったサービスも。 サポートサービスはオプションになりますが加入しておけば機器の故障修理などにも対応。その他フリーコール・メールでのサポート体制も整っています。
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また、故障修理に関するサポートもひとつプロバイダ選びの重要なポイントとなってくるかと思います。万が一ルーターが逝ってしまったときなんかはさすがの僕もお金がどうとかセコイこと言う前に「早く!早くなんとかしてくれ!」って思いますからね。出来るだけ迅速に対応してくれる=フリーコールが繋がる時間帯というのは地味に大切なところなんじゃないでしょうか。

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